经常掌握不好火候。如果真有标准可依,也许他们学得更快。
“那……那怎么办?”他问。
“制定标准操作流程。”秦雪说,“从药材验收,到炮制加工,到成品包装,每一步都要有标准,有记录。我会帮你们做,但需要你们配合——把你们的经验,变成文字和数字。”
李师傅想了想,最终点头:“行,我配合。”
一个上午,秦雪走了四个部门:财务、生产、采购、仓储。每个部门都发现了问题,每个部门都经历了一场“风暴”。她说话直接,不留情面,但指出的问题都切中要害。有的人不服,有的人害怕,但没人能否认——她说得对。
中午吃饭时,食堂里的气氛明显不一样了。
秦雪还是坐在靠窗的位置,安静地吃饭。但这次,没人敢大声说笑了。工人们三三两两地聚在一起,压低声音议论。
“听说了吗?财务部被批惨了!”
“生产部也是,李师傅那么牛的人,都被说得没脾气。”
“这女专家太厉害了,一眼就能看出问题……”
“厉害是厉害,可也太不近人情了……”
这些话,断断续续飘进秦雪耳朵里。她没什么反应,只是慢慢吃着饭。小米粥熬得不错,馒头也软,咸菜太咸了,她只吃了一点。
吃完饭,她没休息,直接回了会议室。下午要和万大春讨论公司治理结构的问题。
两点整,万大春准时到了。
他还是那身洗得发白的衬衫,布鞋上还沾着点泥巴——显然是刚从地里或车间过来。看见秦雪,他笑了笑:“秦小姐,上午辛苦了吧?听说你把几个部门都跑了一遍。”
“分内事。”秦雪打开笔记本电脑,“万医生,我们直接开始吧。关于公司治理,我发现几个问题。”
她调出一份PPT:“第一,决策机制不健全。重大事项比如投资、融资、人事任命,没有规范的决策流程。很多时候是您一个人说了算,或者开个会大家举举手就定了。”
万大春点点头:“以前公司小,这样效率高。”
“但公司要上市,必须建立规范的决策机制。”秦雪说,“董事会、监事会、经理层,要权责清晰。重大事项要经过董事会决议,有的还要报股东大会批准。”
“第二,信息披露不透明。”她切换到下一页,“公司财务状况、经营情况、重大事项,没有定期向股东披露。很多村民股东对公司情况不了解,只知道每年分红。”
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“这个……大家信任我。”万大春说。
“信任不能代替制度。”秦雪很直接,“上市后,公司是公众公司,要对所有股东负责。必须建立定期信息披露制度,让股东知道公司怎么经营、钱怎么花。”
她一连说了七八个问题,每个都配有具体案例。万大春安静地听着,偶尔点头,偶尔皱眉,但没有打断。
等她说完了,万大春才开口:“秦小姐,你说得都对。这些问题,其实我也知道一些,但一直没下决心改。一来觉得麻烦,二来……怕伤了和气。”
他顿了顿,看着秦雪:“你来了,正好。该改的,咱们就改。不过,我有个请求。”
“您说。”
“改的过程,尽量温和些。”万大春说,“村里这些人,跟着我干了很多年,没那么多文化,但实在。一下子规矩太多,他们可能接受不了。咱们慢慢来,一步一步来,行吗?”
秦雪看着他。这个乡村医生出身的董事长,和她以前接触过的企业老板都不一样。那些老板要么高高在上,要么精明算计,而万大春……太实在了,实在得甚至有点“土”。
但正是这种实在,让她心里微微动了一下。
“可以分阶段实施。”她最终说,“但时间表不